Algemene voorwaarden
Inschrijven
Je inschrijving is definitief zodra je van ons een bevestiging hebt ontvangen.
Betaling
Deelname betaal je vooraf, tenzij we samen iets anders afspreken. Zonder betaling kun je helaas niet meedoen.
Cadeaubonnen
Een cadeaubon is 24 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Dat geldt ook voor bonnen waar nog een kortere termijn op staat.
Inwisselen doe je met een mail naar senne@smaakcultuur.nl, met de code van je bon en de datum die je kiest.
Een bon is voor één deelnemer en geldt voor de workshop die erop staat, ook als de prijs daarvan later verandert.
Wil je liever een andere workshop? Dat kan. Is die duurder, dan betaal je het verschil bij.
Kunnen we binnen de geldigheid geen geschikte datum aanbieden, dan zoeken we samen een oplossing of krijg je je geld terug.
Bedenk je je? Binnen 14 dagen na aankoop krijg je je geld terug, zolang de bon nog niet is ingewisseld. Daarna kun je een bon niet omruilen voor geld.
Annuleren door jou
Een workshop heeft een vaste datum, daarom geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen niet. Wel kun je tot 14 dagen vooraf kosteloos annuleren.
Tot 14 dagen voor de workshop: volledige terugbetaling.
Tussen 14 en 7 dagen voor de workshop: 50% terugbetaling.
Binnen 7 dagen voor de workshop: geen terugbetaling.
Kun je niet komen? Je mag altijd iemand anders in jouw plaats laten deelnemen – laat het ons even weten.
Annuleren door ons
We doen er alles aan om een workshop door te laten gaan. Soms kan dat niet (bijvoorbeeld door te weinig aanmeldingen, ziekte of overmacht). In dat geval plannen we een nieuwe datum of krijg je je geld terug.
Fysiek contact
Tijdens sommige workshops (zoals bij zuurdesem) kan de docent kort fysiek contact maken, bijvoorbeeld door je hand of pols aan te raken om een techniek te laten voelen. Dit gebeurt altijd respectvol en alleen om de les beter uit te leggen. Vind je dit niet prettig? Laat het ons vooraf of tijdens de workshop weten, dan houden we daar uiteraard rekening mee.
Aansprakelijkheid
Deelname is op eigen risico. We kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor letsel, schade of verlies van spullen. Natuurlijk zorgen we altijd voor een veilige en prettige omgeving.
Materialen
Recepten, hand-outs en andere materialen die je ontvangt, zijn bedoeld voor eigen gebruik. Het is niet de bedoeling dat ze commercieel verder verspreid worden zonder overleg.
Foto’s
Tijdens workshops maken we soms foto’s of filmpjes voor onze website of social media. Heb je dat liever niet? Laat het ons vooraf weten, dan houden we daar rekening mee.
Opnames
Tijdens workshops nemen we soms het geluid op, zodat we vragen en verbeterpunten kunnen bijhouden. Dat vragen we aan het begin van de workshop; heeft iemand bezwaar, dan nemen we niet op. De opname gebruiken we alleen voor onze eigen aantekeningen. We publiceren hem nooit en wissen hem na 30 dagen. Voor het uitschrijven gebruiken we Plaud; de gegevens staan op servers in de EU. Een citaat met je naam gebruiken we alleen als je daar toestemming voor geeft.
Overmacht
Als er iets gebeurt buiten onze invloed (bijvoorbeeld ziekte, pandemie of overheidsmaatregelen), mogen we de workshop verplaatsen of annuleren zonder dat we andere kosten vergoeden.
Recht en geschillen
We hopen natuurlijk dat het nooit zover komt, maar mocht er een meningsverschil ontstaan, dan lossen we dat het liefst samen op. Lukt dat niet, dan is Nederlands recht van toepassing.
